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Service wird bei ElektronikMax GROSS
geschrieben !
ElektronikMax möchte Sie vor und nach dem
Einkauf in Service-Fragen
unterstützen.
Auf den folgenden Websites finden Sie entsprechende Informationen
- falls Sie darüber hinaus noch Fragen zu unserem Service haben,
senden Sie uns bitte eine
E-Mail an
service@elektronikmax.de
!
Sendungsverfolgung
Update /
Upgrades / Downloads
Rückgaberecht
Defekt /
Gewährleistungsfälle
Sobald Ihr Paket unser Haus
verlässt, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Mit
der übermittelten Paket-Nummer können Sie im
Online-Portal von DHL den genauen Weg Ihres Pakets bis zu
Ihnen nach Hause verfolgen.
Hier finden
Sie eine ausführliche Darstellung der Zustellung Ihrer Sendung durch
DHL - wir beantworten dort auch Fragen wie z.B. "Was geschieht, wenn
ich bei der Zustellung nicht zuhause bin?".
Seitenanfang
Frische Firmware-Updates, Patches und
Software-Erweiterungen der Hersteller für Ihr Produkt
finden Sie auf unserer Download-Seite.
Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen die
Service-Webseiten der Hersteller.
Seitenanfang
Möchten Sie Ihr 14-tägiges Rückgaberecht
ausüben, bitten wir Sie um eine kurze Benachrichtigung per
E-Mail an
service@elektronikmax.de.
Diese E-Mail ist aber nicht Voraussetzung für die Ausübung Ihres
Rückgaberechts.
Lesen Sie dazu auch
unsere AGB´s.
Bitte warten Sie unsere Nachricht ab, da wir
in der Regel eine Abholung der
Ware veranlassen.
Bitte denken Sie daran, der Rücksendung
eine Rechnungskopie beizulegen.
Haben Sie noch Fragen zum Rückgaberecht ?
Senden Sie uns eine E-Mail an
service@elektronikmax.de
Seitenanfang
Sollte ein Defekt im Rahmen der gesetzlichen
Gewährleistung oder innerhalb der Herstellergarantie vorliegen,
empfehlen wir Ihnen, auch die Möglichkeit zu nutzen, sich direkt mit dem
Hersteller in Verbindung zu setzen.
Dies ist oft der schnellere Weg für
Sie, da
auch wir in der Regel die defekte Ware direkt zur Serviceadresse
des Herstellers einsenden.
Wir haben für Sie die Service-Webseiten und
Service-Adressen der Hersteller ermittelt, so dass Sie einen bequemen
Zugang im Service-Fall haben:
Sollten Sie die Ware nicht direkt zum
Hersteller einsenden wollen, bitten wir Sie um eine Benachrichtigung per
E-Mail an
service@elektronikmax.de,
damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Bitte warten Sie unsere Nachricht ab, da wir
in den meisten Fällen eine Abholung der
Ware veranlassen.
Bitte denken Sie daran, der Rücksendung
eine Rechnungskopie, die Garantieunterlagen und eine Fehlerbeschreibung
beizulegen.
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