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Häufige Fragen ... hier die Antworten !
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Wichtig: Wir
empfehlen Ihnen auch unsere allgemeinen Infos, in denen weitere Themen
ausführlich beantwortet werden !! Hier geht es weiter.....
Sind die Lieferzeitangaben in Ihrem
OnlineShop aktuell ?
Ja, die
Lieferzeiten sind aktuell !
In Ihrem OnlineShop ist der Artikel mit
"lieferbar" angegeben - wie lange ist die Lieferzeit ?
Alle lieferbaren
Artikel haben durch die Auftragsbearbeitung und den Versandweg zu Ihnen
eine durchschnittliche Lieferzeit von 3-5 Werktagen.
Kann ich bei Ihnen die Ware abholen ?
Nein - wir sind ein
reines Versandhaus und nicht auf einen durchgehenden Kundenverkehr bzw.
auf einen Kassenbetrieb eingerichtet.
Liefern Sie ins Ausland ?
Nein - wir liefern
nur innerhalb Deutschlands !
Mit welchem Paketdienst liefern Sie ?
Wir liefern in der
Regel per DHL !
Können Sie mit die Paketnummer mitteilen,
damit ich im Internet die Lieferung verfolgen kann ?
Ja - Sie erhalten
immer 2 Versandmitteilungen per E-Mail von uns - in der zweiten E-Mail
ist die Paketnummer und der Link zum Online-Tracking angegeben !
Liefern Sie an Packstationen von DHL ?
Ja - kein Problem.
Geben Sie bitte Ihre Post-ID bei der Bestellung mit an !
Kann ich per Rechnung zahlen ?
Nein - nur in
Ausnahmefällen (Firmen, Großbetriebe) -
siehe auch unsere
Infos ! Hier klicken !
Kann ich per Kreditkarte zahlen ?
Nein - Sie können
aber per PayPal zahlen - innerhalb von PayPal ist wiederum die
Zahlungsabwicklung per Kreditkarte möglich -
siehe auch unsere
Infos ! Hier klicken !
Liefern Sie Importware oder Grauware ?
Nein - wir liefern
ausschließlich Ware, die für den deutschen Markt bestimmt ist !
Wie ist genau der Lieferumfang des Produktes
?
Wir liefern mit dem
kompletten Lieferumfang, so wie es der Hersteller vorsieht und so wie
Sie die Ware bei Ihrem Fachhändler vor Ort erhalten !
Wie oft fallen die Versandkosten an
?
Nur einmal !
Unabhängig wieviele Artikel Sie in einer Bestellung einkaufen, fällt die
Versandkostenpauschale pro Bestellung nur 1x an. Auch wenn wir mehrfach
liefern müssen (Teillieferungen) zahlen Sie nur 1x diese
Versandkostenpauschale.
Wie hoch sind die Versandkosten
?
Bitte hier
klicken !
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